​江苏省政府副秘书长、省信访局局长孔海燕率督查组到无锡市督查 “百日攻坚”专

江苏省政府副秘书长、省信访局局长孔海燕率督查组到无锡市督查 “百日攻坚”专项行动

2017年9月14日至15日，江苏省政府副秘书长、省信访局局长孔海燕带领督察组在无锡开展“百日攻坚”行动专项督查，并实地调研指导了无锡市人民来访接待中心、江阴市综治中心、徐霞客镇管理服务指挥中心等，邀请“两代表一委员”和专家库成员、新闻记者共同参与督查，详细调研基层信访工作情况，召开会议听取无锡市、江阴市、梁溪区“百日攻坚”行动情况汇报。市委副书记、梁溪区委书记徐劼，市委副秘书长、市信访局局长吴建元等陪同调研。

孔海燕对无锡市近阶段以来的信访工作取得的成绩给予充分肯定，并对全市信访干部表达了真挚的感谢与问候，她指出无锡市各级领导重视程度高，各部门齐抓共管举措实，善于创新工作方法，基层信访工作特色鲜明，各级信访干部主动有为，信访形势平稳有序，为全省信访稳定工作作出了积极贡献。

孔海燕就下阶段信访工作提出四点要求：一是创建“群众满意窗口”，认真贯彻落实全省来访接待工作会议精神，着力打造成“信访群众之家”， 提高接访工作服务群众的能力和水平，发挥好党委政府联系群众的桥梁纽带作用；二是结合省、市委“大走访”活动，及时发现各类矛盾，深入分析苗头隐患，加强大数据分析研判，依法及时就地解决问题；三是统筹做好矛盾化解工作，充分发挥社会力量，对积案开展持续攻坚，落实包案领导和化解责任，力争实现清仓见底、案结事了；四是注重做好预警预判，密切关注动态，有效防控风险，切实维护社会和谐稳定。

（来源：无锡市信访局头条号，原标题为《孔海燕率省信访局督查组在无锡督查 “百日攻坚”专项行动》，作者：无锡市信访局综合处、督办处）