​有你几件？一季度我国快递业务量累计完成371.1亿件

有你几件？一季度我国快递业务量累计完成371.1亿件

国家邮政局 19 日公布今年一季度邮政快递业运行情况，总体看，一季度我国快递业运行保持畅通稳定、发展势头持续向好。

市场规模不断扩大。数据显示，1 至 3 月，邮政行业寄递业务量累计完成 417.3 亿件，同比增长 22.1%。其中，快递业务量累计完成 371.1 亿件，同比增长 25.2%。

行业营收持续增长。一季度，邮政行业业务收入累计完成 3943.7 亿元，同比增长 10.7%。其中，快递业务收入累计完成 3116.9 亿元，同比增长 17.4%。

一季度，尤其是 3 月份，快递企业积极支撑电商平台春季促销活动，聚焦时令生鲜、网红潮品等领域，深入挖掘地方特色产品寄递需求，为春茶、花木等产品提供定制方案，推动业务规模持续增长。3 月单月，快递业务量完成 138.5 亿件，同比增长 20.1%，快递业务收入完成 1128.3 亿元，同比增长 13.2%。

服务质量稳中有升。3 月，快递服务质量指数为 502.8，同比提升 38.2%。从分项指标来看，快递服务公众满意度为 83.3 分，同比上升 3.3 分。重点地区 72 小时妥投率为 85%，同比提升 0.63 个百分点。

发展结构更加均衡。一季度，东、中、西部地区快递业务量比重分别为 72.8%、18.6% 和 8.6%，业务收入比重分别为 74.5%、15.1% 和 10.4%。与去年同期相比，中部地区快递业务量比重上升 1.4 个百分点，快递业务收入比重上升 0.7 个百分点；西部地区快递业务量比重上升 0.8 个百分点，快递业务收入比重上升 0.5 个百分点。

" 随着经济继续平稳回升，寄递网络不断完善，快递服务更加规范高效，预计行业发展将持续向好。" 国家邮政局有关负责人表示。