​武汉移动16家核心营业厅正常营业

武汉移动16家核心营业厅正常营业

长江日报3月27日讯 自1月23日武汉暂时关闭离汉通道起，疫情防控期间，武汉移动每日安排约8家营业厅值守，负责处理客户的紧急通信需求。3月28日起，营业厅开放增加至16家核心区域门店，保证武汉市每个区域中心厅均正常营业，且营业时间延长，从早上9点至下午4点，全面提供安全、可靠、放心的营业服务。后期，武汉移动将根据各区防疫指挥部要求，力争4月8日前逐步开放全市所有门店。

（武汉移动目前全市各区域在营核心服务网点）

据了解，在营服务网点均可正常办理上号、宽带、缴费、流量套餐等所有业务。在此期间如有特殊或应急需求，可致电10086服务热线、在营网点联系电话咨询办理。此外，所有线上24小时服务仍将继续，用户可下载使用中国移动App，或关注武汉移动微信公众号等线上渠道办理业务。

为保障提供安全卫生的营业环境，武汉移动营业厅均全面落实防疫防控相关措施，对营业厅工作人员建立健康监测档案，营业前做好个人卫生清洁及防护，对前来办理业务客户做好体温测量、信息登记、排队分流等防控工作，有序开展业务办理。同时，营业厅所有区域每日保证三次以上清洁消毒，重点区域每半小时全面消毒一次，确保营造安全放心服务环境。

目前疫情处于防控关键期，再次提醒大家，前往办理业务的客户，请佩戴好口罩，做好防护措施，并主动配合工作人员进行体温测量、出示健康码、信息登记等工作。

（武汉移动营业厅工作人员为客户测量体温）

【编辑：蔡婉婷】