​王笑宇：江西玉山如何挽回“提灯定损”事件影响？

王笑宇：江西玉山如何挽回“提灯定损”事件影响？

【宅男财经｜专家面对面】近日，江西上饶玉山县 " 提灯定损 " 事件引发广泛关注。据媒体报道，刚刚过去的清明假期，当地出现大量游客提前退订民宿的现象。

世界旅游城市联合会特聘专家、中国社会科学院旅游研究中心特约研究员王笑宇表示，旅游目的地应该坚守两个底线，一是安全底线，二是欺诈底线，同时基本公共道德也是城市口碑传播的基础要件。负面舆情会对旅游目的地产生较大影响，哪怕此前良性的事情做了 99%，包括产品优势、服务强项等，可一旦出现口碑断点，会使整个城市的形象坍塌。

王笑宇称，江西上饶玉山县政府应该高度重视 " 提灯定损 " 事件，一方面要做正向宣导，另一方面必须尽快拿出系统化的处置措施。虽然这是个案，不影响整个玉山县的公共服务和基础信用交易环境，但当地也应拿出诚意，思考如何系统化提升其信用经济的基础环境，包括条件和制度，以及如何长久化可持续地为高质量旅游发展保驾护航，提供很好的营商和消费环境。

( 记者 董湘依 制作 余坤航 宅男财经出品 )

作者：余坤航