​张家界景区商家虚假宣传被罚 20 万

张家界景区商家虚假宣传被罚 20 万

中新经纬 9 月 25 日电 据张家界市市场监督管理局网站消息，近日，张家界乐选特产有限公司安排员工向游客宣传讲解所售的相关商品，讲解内容涉及治疗功效、辟邪改运功能，构成虚假宣传行为，被张家界市市场监督管理局处以罚款 20 万元，处罚决定日期为 9 月 15 日。

来源：张家界市市场监督管理局网站

张家界市市场监督管理局指出，2023 年 6 月 1 日，该局接到消费者投诉举报件，举报当事人张家界乐选特产有限公司 ( 下称当事人 ) 工作人员虚假宣传杜仲雄花、杜仲精油治疗功效，朱砂饰品有辟邪功效等，请求对当事人立案查处，并称能提供视频资料。

6 月 2 日执法人员与举报人取得联系，并对举报人提供的 2 个音视频资料内容进行了文字转换、备份。经对举报件、相关音视频资料内容及当事人相关情况进行核查后，于 6 月 8 日对当事人涉嫌虚假宣传行为立案并开展调查。2023 年 7 月 6 日案件调查终结。

经查，当事人张家界乐选特产有限公司是一家主要从事接待游客购物的旅游购物企业。2023 年 5 月 6 日上午 9：30 至 11：00，当事人接待了 ×× 旅行社有限公司的旅游团队。期间，当事人安排员工向该旅游团队游客宣传讲解所售的相关商品，讲解内容涉及治疗功效、辟邪改运功能。

张家界市市场监督管理局公布的行政处罚信息显示，当事人安排员工向该旅游团队游客宣传讲解所售的相关商品为：

一、杜仲雄花，产品类型：代用茶，生产许可证号：SC12343080210113, 生产商：张家界澧畔食品商贸有限公司，产品标准代号：Q/ZSJJ 001S。该产品为普通食品，但当事人员工向游客宣传讲解 " 杜仲雄花 " 时表述了 " 女士一旦肾虚会怎么样？怕凉怕冷，宫寒宫冷，很难怀孕，这个月经不调手脚冰凉，这种人一定要把它多喝点，……所以阿哥肾虚了之后会怎么样啊。他没有劲，没有精神，每天病殃殃无精打采，这个晚上起来上厕所尿尿的，你就可以把它多喝点…… " 等涉及治疗肾虚功效的内容。

二、杜仲精油，化妆品生产许可证编号：赣妆 20170018，执行标准：GB/T 29990, 备案人 / 生产企业：江西御美化妆品有限公司，功效：蕴含多种植物精华，清香沁肌，保湿补水，令肌肤嫩滑细腻。该产品为化妆品类产品，但当事人员工向游客宣传讲解杜仲精油时表述了 " 用于全身的关节部位，肩部的颈椎、肩周、腰椎啊，这些爬山爬的比较频繁的腿大大的关节风湿，所有的骨关节方面有问题的，针对性治疗性作用。"" 时间久的关节风湿，按疗程，5 年之内的关节病一定要带三瓶回去，早晚用一次，三瓶完全搞定，但如果说你是偶尔酸偶尔痛，你买一瓶放备用就可以了，用 2-3 次基本上好…… " 等涉及治疗颈椎、肩周、腰椎和关节风湿功效的内容。

三、朱砂饰品，主要有千手观音、虚空藏菩萨、普贤菩萨、文殊菩萨、阿弥陀佛、大日如来佛祖、不动尊菩萨等。该系列产品为工艺类产品，但当事人员工向游客宣传讲解朱砂系列产品时表述了 " 来，第一尊我们的千手观音。属老鼠的人去拜，属老鼠的人拜千手观音，你啥年都不怕，怕一年，你的本命年一定要注意，看看自己想不想本命年好不好，本命年过得顺道，你下十年非常顺，那在本命年那年特别坎坷的一定要给自己请尊缘佛，我可以再化解一下 "" 这尊虚空藏菩萨，属牛和属虎的，我们知道是财神爷才是管家，属牛属虎的一辈子能赚钱能挣钱，但是你就是不会守财，把你的钱财一定要守好，一定要记住了。"" 这尊普贤菩萨，属龙和属蛇的，我们这是帝王之相，大富大贵之命，家里有属龙属蛇的一定要好好培养他，我告诉大家非富即贵啊，"" 来，这尊文殊菩萨，这个文殊菩萨，属兔子家有孩子的都可以要 "" 放在家里放在办公室都可以，给我们改变居家风水的 " 等涉及辟邪改运功能的内容。

另查，当事人安排的上述员工于 2023 年 3 月底到当事人处报到，经过一段时间培训后，4 月中旬正式上班，成为当事人商品讲解员。

根据上述事实，张家界市市场监督管理局认为，当事人安排员工对所售商品进行宣传讲解，目的就是为了帮助当事人增加销量、扩大利润、促进市场竞争。当事人员工受当事人安排即代表当事人。当事人员工在向游客宣传讲解普通食品 " 杜仲雄花 "、普通化妆品 " 杜仲精油 " 和 " 朱砂 " 工艺饰品过程中，虚假宣称 " 杜仲雄花 " 产品可治疗女性肾虚引起的宫寒宫冷、很难怀孕、月经不调，男性肾虚引起的夜尿频多；" 杜仲精油 " 产品可治疗颈椎、肩周、腰椎和关节风湿；" 朱砂 " 饰品有辟邪改运等功能，使游客误认为上述商品有其宣称的治疗功效和功能，欺骗、误导了游客，违反了诚实信用原则，扰乱了市场竞争秩序，属于典型的不正当竞争行为。

张家界市市场监督管理局表示，鉴于当事人在本案调查过程中能够积极配合执法人员调查，如实陈述违法事实，主动提供证据材料，且违法行为持续时间较短，并根据内部制定的规章制度，能及时终止违法行为，对违反内部规章制度虚假宣传商品功效、功能的员工进行了处罚，以警示全体员工，具有积极改正的情形。

依据规定，结合当事人违法行为的情节，参照行政处罚裁量情况，该局研究决定，责令当事人改正违法行为，并处罚款 200000 元。

据天眼查 APP 显示，张家界乐选特产有限公司成立于 2021 年，位于湖南省张家界市，是一家以从事批发业为主的企业。经营范围为日用百货、针纺织品、工艺美术品、中药材、中成药、非处方药、中药饮片、土特产、化妆品、酒、预包装食品、散装食品、乳制品、保健品批发兼零售；烟、雪茄烟零售；茶、茶具零售。法定代表人为石朗。 ( 中新经纬 APP )

作者：王京晶